Alles zu Cookies und Ihren Einstellungen.

Was sind Cookies?

Cookies und Web-Speichertechnologien, wie Local Storage und Session Storage ("Cookies"), erleichtern Ihnen die Interaktion auf unserer Website. Sobald Sie unsere Website besuchen, werden die Cookies z. B. als kleine Text-Datei von Ihrem Internet-Browser auf Ihr Endgerät heruntergeladen. Auch Technologien von Drittparteien wie Skripte, Pixel und Tags, die wir zu Werbezwecken in unsere Website einbinden, setzen Cookies auf Ihrem Endgerät. In den folgenden Abschnitten erklären wir Ihnen, wofür wir diese Technologien einsetzen und wie Sie die Einstellungen an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

Wie Cookies uns unterstützen.

Nahtloses Erlebnis.

Cookies erledigen viele verschiedene Aufgaben, die zu einem nahtlosen und interaktiveren Online-Erlebnis beitragen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie immer das gleiche Gerät und den gleichen Browser verwenden. Einige spezifische Cookies sind für den Betrieb und die Wartung dieser Website unerlässlich, denn Sie ermöglichen uns:

  • Ihnen rund um die Uhr die von Ihnen gewünschten Services zur Verfügung zu stellen
  • Ihnen genaue und zielgerichtete Informationen auszuspielen
  • Ihnen ein nahtloses und komfortables Online-Erlebnis zu bieten

Wiedererkennung und Response.

Cookies zeigen uns, wie Sie unsere Website nutzen und mit ihr interagieren. Beispielsweise wenn Sie Ihre Einstellungen und Benutzerkennung speichern. Das hilft uns:

  • Ihnen ein persönlicheres BMW Erlebnis zu bieten, indem wir Sie effizienter zu den wichtigsten Seiten navigieren
  • Uns an bestimmte persönliche Präferenzen, wie Ihren bevorzugten BMW Partner und Ihre Fahrzeug-Konfigurationen, zu erinnern
  • Sie zu nützlichen Inhalten oder Seiten zu führen, die von BMW Partnern oder ausgewählten Dritten betrieben werden

Kontinuierliche Verbesserungen.

Mit Hilfe von Cookies sehen wir, wie Besucher unsere Website nutzen und können diese entsprechend verbessern. Wir analysieren z. B., welche Inhalte beliebt sind und folgern daraus, welche weiteren Themen noch relevant für unsere Besucher sein könnten. Das hilft uns dabei:

  • Diese Website besser zu gestalten und Ihr Online-Erlebnis zu verbessern
  • Verschiedene Ansätze auszuprobieren und unseren Besuchern den für sie relevantesten Inhalt zu präsentieren

Werbung und Re-Targeting.

Diese Website kann Cookies für Re-Targetingzwecke verwenden. Das bedeutet, diese Cookies speichern Informationen aus Ihrem Browserverlauf, um Ihre Interessen und Aktivitäten auf unserer Website zu erfassen. So können wir oder unsere Werbe-Partner Ihnen:

  • Gezielt Werbung für BMW Produkte auf anderen Websites präsentieren, die auf Ihren Besuchen der MeinBMW basieren
  • Relevante und zielgerichtete Informationen kombinieren, damit die angezeigten Werbeanzeigen von BMW mit Ihren Interessen übereinstimmen

Cookie-Kategorien.

Abhängig von Funktion und Zweck werden Cookies von uns in verschiedene Kategorien eingeteilt. Die Verwendung der Kategorien wird nachfolgend beschrieben und kann dort verwaltet werden.

Sie behalten die Kontrolle.

Status der einzelnen Cookie-Kategorien

Wir haben Ihre Zustimmung zum Setzen von Cookies erhalten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BMW. Wir werden sorgfältig damit umgehen.

Funktionale Cookies.

Wir nutzen diese, um:

  • Ihnen Multimedia-Inhalte bereitzustellen, die Ihren technischen Voraussetzungen entsprechen
  • Ihre Daten zu schützen, während Sie eingeloggt sind

Durch funktionale Cookies kann eine Website bereits eingegebene Informationen (z. B. Benutzernamen und Sprachauswahl) speichern und Services anbieten, die ganz auf Sie abgestimmt sind. Wird ein Cookie verwendet, das sich Ihren Standort merkt, kann die Website Ihnen beispielsweise lokal relevante Informationen zur Verfügung stellen.

Funktionale Cookies werden auch genutzt, um von Ihnen gewünschte Funktionen wie die Wiedergabe von Videos zu aktivieren. Der Einsatz solcher Cookies erfolgt erst, wenn die entsprechende Funktion aktiviert oder von Ihnen angefordert wurde.

Da wir Ihnen eine Website bieten möchten, die auf optimale Benutzerfreundlichkeit ausgelegt ist, werden funktionale Cookies in der Regel aktiviert, sobald Sie unsere Website besuchen. Sie können diese Cookies jedoch jederzeit deaktivieren - entweder über die untenstehenden Schaltflächen oder über die Einstellungen in Ihrem Browser. Daten, die mit Hilfe von funktionalen Cookies gesammelt werden, können nicht dazu verwendet werden, Sie persönlich zu identifizieren oder Ihre Aktivitäten auf anderen Websites zu verfolgen.

Zweck:   Dieses Cookie ermöglicht den Betrieb des Live-Chats und ist für die Identifizierung des Users notwendig.
Gesetzt von:   BMW AG

Zweck:   Dieses Storage Element speichert die Positionierung des Messengerfensters auf der Seite.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Niemals
Domain: .meinbmw.de
Zweck:   Dieses Storage Element speichert die ID des Kundenbetreuers.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Niemals
Domain: .meinbmw.de
Zweck:   Dieses Storage Element speichert den Namen des Kundenbetreuers.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Niemals
Domain: .meinbmw.de
Zweck:   Dieses Storage Element speichert die Zuweisung des Kundenbetreuers.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Niemals
Domain: .meinbmw.de
Zweck:   Dieses Storage Element speichert den Referrer.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Niemals
Domain: .meinbmw.de
Zweck:   Dieses Storage Element speichert Informationen über den proaktiven Start des Chats.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Niemals
Domain: .meinbmw.de
Zweck:   Dieses Storage Element speichert den Widget Key.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Niemals
Domain: .meinbmw.de
Zweck:   Dieses Storage Element speichert den App Key.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Niemals
Domain: .meinbmw.de
Zweck:   Dieses Storage Element speichert technische Konfigurationsdetails zum Widget.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Niemals
Domain: .meinbmw.de
Zweck:   Dieses Cookie ermöglicht den Betrieb des Live-Chats und ist für die Identifizierung des Users notwendig.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: 1 Jahr
Domain: .meinbmw.de
Zweck:   Dieses Storage Element speichert die Dauer der Live-Chat Session.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Niemals
Domain: .meinbmw.de
Zweck:   Dieses Storage Element speichert die URL, von der die Live-Chat Session aufgerufen wurde.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Niemals
Domain: .meinbmw.de
Zweck:   Dieses Storage Element speichert die Anzahl der Klicks auf die Live-Chat Website.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Niemals
Domain: .meinbmw.de
Zweck:   Dieses Cookie ermöglicht den Betrieb des Live-Chats und ist für das einwandfreie Funktionieren auf der Website zwingend erforderlich.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Session (Dieses Session Cookie wird beim Schließen des Browsers wieder gelöscht)
Domain: .meinbmw.de

Diese Liste wird laufend aktualisiert. Wir empfehlen Ihnen daher, die Liste von Zeit zu Zeit zu überprüfen.

Performance und Statistik Cookies.

Wir nutzen diese, um:

  • Zu erfahren, wie sich Besucher mit unserer Website beschäftigen
  • Mehr über die Aktivitäten unserer Besucher innerhalb der einzelnen Seiten zu erfahren
  • Unsere Website zu verbessern und sie an die Bedürfnisse der Besucher anzupassen

Performance und Statistik Cookies sammeln Informationen darüber, wie User mit unserer Website interagieren. So erkennen wir, welche Seiten besucht worden sind und können uns ein vollständiges Bild über die User-Aktivitäten auf unserer Website machen. Dabei sammeln oder speichern die Cookies keine Informationen, die direkt mit Ihnen als Person in Verbindung gebracht werden können. Die gesammelten Informationen werden in der Regel in aggregierter Form weiterverarbeitet. Performance und Statistik Cookies werden ausschließlich verwendet, um die Leistung der Website zu verbessern und das Online-Erlebnis auf die Bedürfnisse der User abzustimmen. Performance und Statistik Cookies werden aufgrund begründetem Interesses unsererseits eingesetzt, um das User-Verhalten auf dieser Website besser verstehen zu können. Sie haben jedoch die Möglichkeit, diese Cookies über die untenstehenden Buttons oder über die Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit zu deaktivieren.

Wenn Sie uns separat die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke, einschließlich der Erstellung eines Kundenprofils, erteilt haben, werden zu diesem Zweck Daten aus Performance und Statistik Cookies verwendet. Voraussetzung für diese Datennutzung ist, dass wir die Cookie-ID mit Ihrem Profil verknüpfen können, z. B. wenn Sie unsere Website besuchen und sich bei Ihrem Account anmelden.

Zweck:   Diese Datenverarbeitung wird zum Zweck von Web-Analytics durchgeführt.
Gesetzt von:   BMW AG

Zweck:   Dieses Cookie speichert den Website-Besuch auf Basis einer Session- oder Visitor-ID.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Session (Dieses Session Cookie wird beim Schließen des Browsers wieder gelöscht)
Domain: stats.meinbmw.de
Zweck:   Dieses Cookie speichert eine Visitor-ID.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: 12 Monate
Domain: stats.meinbmw.de
Zweck:   Dieses Cookie wird als Referenz zur anonymen Tracking-Session auf der Seite eingesetzt.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: 6 Monate
Domain: stats.meinbmw.de
Zweck:   Dieses Cookie speichert eine unique/eindeutige Session-ID.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: 30 Minuten
Domain: stats.meinbmw.de
Zweck:   Dieses Cookie speichert das Ergebnis eines Cookie-Einverständnis Tests zur Überprüfung, ob der User Cookies zugestimmt hat.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Session (Dieses Session Cookie wird beim Schließen des Browsers wieder gelöscht)
Domain: stats.meinbmw.de

Diese Liste wird laufend aktualisiert. Wir empfehlen Ihnen daher, die Liste von Zeit zu Zeit zu überprüfen.

Cookies für Marketingzwecke.

Wir nutzen diese, um:

  • Für Sie relevantere Werbung, Inhalte oder Online-Banner auf Websites auszuspielen
  • Online-Werbung zu erstellen, um die richtigen Personen mit den richtigen Informationen anzusprechen
  • Zu verhindern, dass wiederholt dieselben Anzeigen den gleichen Personen angezeigt werden

Cookies für Marketingzwecke sammeln Informationen über das Surfverhalten der User, um Werbung zu schalten, die für sie interessant sein könnte. Erfasst wird dabei z. B., wann User eine Website zuletzt besucht haben und welche Aktivitäten sie auf der Website unternommen haben. Mit Hilfe dieser Informationen wird ein Interessensprofil erstellt, so dass auch auf anderen Websites relevante Anzeigen für die User geschaltet werden können. Ein weiterer Vorteil dieser Cookies besteht darin, dass die gesammelten Informationen verwendet werden können, um die Anzahl der Werbeeinblendungen zu begrenzen und eine Überpräsenz zu vermeiden.

Cookies für Marketingzwecke werden von ausgewählten Drittanbietern auf BMW Websites platziert und unterliegen deren Kontrolle. Folglich sind Kunden, die BMW Websites besuchen und Cookies dieser Kategorie akzeptieren, auch Kunden dieser Drittanbieter und stimmen dem Einsatz und der Verwendung nicht nur gegenüber BMW, sondern auch gegenüber dem jeweiligen Drittanbieter zu. Weitere Informationen über die Cookies für Werbezwecke sowie den jeweiligen Drittanbieter, der diese Cookies kontrolliert, finden Sie in der Cookie-Liste, die alle integrierten Datenverarbeitungen von Drittanbietern (z. B. Tags/Skripte/Pixel) aufführt.

Zweck:   Dieses Cookie wird verwendet, um die Werbedienste von Google zu unterstützen
Gesetzt von:   Google Ireland Limited
Opt-Out Link:   http://www.google.com/settings/ads
Link zur Privacy Policy:   https://policies.google.com/privacy

Zweck:   Dieses Cookie wird verwendet, um die Werbedienste von Google zu unterstützen
Gesetzt von:   Google Ireland Limited
Ablauf: 20 Jahre
Domain: google.com
Zweck:   Dieses Cookie wird verwendet, um die Werbedienste von Google zu unterstützen
Gesetzt von:   Google Ireland Limited
Ablauf: 20 Jahre
Domain: google.com
Zweck:   Dieses Cookie wird verwendet, um die Werbedienste von Google zu unterstützen
Gesetzt von:   Google Ireland Limited
Ablauf: 1 Monat
Domain: google.com
Zweck:   Wir nutzen auf unserer Website die Remarketing-Funktion „Facebook Custom Audience“, ein Tool der Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; „Facebook“). Zweck von „Facebook Custom Audience“ ist es, Facebook-Nutzer zu erreichen, die zuvor die Website MeinBMW.de besucht haben, um sie auf Facebook jeweils mit passenden Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen anzusprechen und möglicherweise auch um neue Personen zu finden, die unseren Website-Besuchern ähneln. Dies kann zum Beispiel dazu führen, dass Sie auf Facebook mit einem Werbemittel von BMW Deutschland angesprochen werden, nachdem Sie die Website MeinBMW.de besucht haben. Hierzu wurde auf unserer Website ein Facebook-Pixel implementiert. Beim Besuch unserer Website werden von diesem Facebook-Pixel Informationen an ein auf Ihrem Rechner vorhandenes 3rd Party Facebook-Cookie übergeben und von dort eine Verbindung zu den Facebook-Servern aufgebaut. Es wird in diesem Sinne keine direkte Verbindung von dem Facebook-Pixel der MeinBMW.de Website zu Facebook hergestellt. Die erhobenen Daten werden jedoch über das auf Ihrem Rechner befindliche Facebook Cookie indirekt an Facebook weitergegeben. Zuständig für diese Datenverarbeitung sind Facebook und BMW Deutschland. Das von Facebook gesetzte, sog. 3rd Party Facebook-Cookie auf Ihrem Rechner ist für BMW Deutschland weder sichtbar noch änderbar.

Technische http-Header-Daten.
Informationen zum Webbrowser, Seitenspeicherort, Dokument, URL-Referenz und Nutzeragent des Webbrowsers sowie die IP-Adresse (die nach Angaben von Facebook in Deutschland nur auf der allgemeinen Länderebene auswertbar ist).

Pixelspezifische Daten.
Pixel-ID und Facebook-Cookie-Daten werden erfasst sowie die Information, welche Seiten Sie aufgerufen haben. Zudem beinhalten die Daten Informationen zu durchgeführten Aktionen, wie beispielsweise eine Probefahrt-/Angebots- Anfrage, angefordertes Informationsmaterial oder eine modellspezifische Konfiguration.

Verarbeitung der erfassten Daten.
Facebook ordnet die o.g. Informationen Ihrem persönlichen Facebook-Nutzerkonto zu. BMW Deutschland speichert und verarbeitet diese Informationen nicht. Eine Wiedererkennung ist websiteübergreifend und unter Umständen auch geräteübergreifend durch Facebook (nicht aber durch BMW Deutschland) möglich, falls Facebook Ihnen z.B. verschiedene Geräte zuordnen kann. Für BMW Deutschland sind Sie dadurch nur indirekt erkennbar, indem BMW Deutschland Sie als Facebook Nutzer auf Facebook anonym ansprechen kann. Diese Zuordnung wird maßgeblich durch das Facebook Cookie ermöglicht. Nach Angaben von Facebook werden die von dem Facebook-Pixel an Facebook gesendeten Informationen aktuell 180 Tage lang gespeichert und nach diesem Zeitpunkt verschlüsselt und anonymisiert. BMW Deutschland hat auf dieses Verfahren keinen Einfluss.

Weitere Informationen von Facebook über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch Facebook finden Sie unter den Internet-Adressen:
https://de-de.facebook.com/business/help/449542958510885/?helpref=hc_fnav und
https://www.facebook.com/about/privacy/.

Wir können keine Verantwortung für die Informationen von Facebook übernehmen.
Gesetzt von:   Facebook Inc.
Opt-Out Link:   Auf den folgenden Seiten erhalten Sie eine Anleitung, wie Sie das Facebook Cookie von Ihrem Rechner entfernen können: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Link zur Privacy Policy:   https://www.facebook.com/policies/cookies/


Diese Liste wird laufend aktualisiert. Wir empfehlen Ihnen daher, die Liste von Zeit zu Zeit zu überprüfen.

Unbedingt erforderliche Cookies.

Immer aktiv

Wir nutzen diese, um:

  • Eine Authentifizierung bereitzustellen, mit der Sie sich in Ihr Benutzerkonto einloggen können
  • Ihnen Hilfestellung bei der Konfiguration eines Fahrzeugs im Konfigurator geben zu können
  • Uns Ihre bisherigen Aktionen zu merken, wie z. B. die Wahl Ihrer vorherigen Cookie-Einwilligung

Bei unbedingt erforderlichen Cookies wird keine Einwilligung durch den User benötigt.

Diese Cookies ermöglichen es Ihnen, sich auf unserer Website zu bewegen und die Funktionen wie gewünscht zu nutzen. Ohne diese Cookies könnten wesentliche Dienste nicht bereitgestellt werden, z. B. das Speichern früherer Handlungen wie die Auswahl Ihrer Cookie-Einstellung. Diese Cookies werden ausschließlich von BMW verwendet und werden daher als First-Party-Cookies bezeichnet. Sie werden nur dann eingesetzt, wenn Sie unsere Website besuchen und werden in der Regel nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht. Außerdem werden sie verwendet, um bei Zugriff mit einem mobilen Gerät die optimierte Website-Darstellung abzurufen, damit Ihr Datenvolumen nicht unnötig verbraucht wird. Auch erleichtern die Cookies den Seitenwechsel von http zu https, so dass die Sicherheit der übertragenen Daten gewährleistet bleibt.

Für die Verwendung von unbedingt erforderlichen Cookies ist also keine Zustimmung erforderlich und diese Cookies können nicht deaktiviert werden.

Zweck:   Dieser Cookie wird gesetzt, um die Zustimmung des Users zu Cookies zu speichern.
Gesetzt von:   BMW AG

Zweck:   Dieses Cookie wird von GCDM gesetzt und zur Speicherung der Device Kennung für SSO benutzt.
Gesetzt von:   BMW AG

Zweck:   Dieses Cookie wird von GCDM gesetzt und zur Speicherung der Device Kennung für SSO benutzt.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Niemals
Domain: meinbmw.de
Zweck:   Dieses Cookie wird genutzt, um Informationen zwischenzuspeichern, welche vom technischen Service benötigt werden, der Formulare bereitstellt.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Session (Dieses Session Cookie wird beim Schließen des Browsers wieder gelöscht)
Domain: meinbmw.de
Zweck:   Dieses Cookie stellt sicher, dass User für weitere Website-Interaktionen eingeloggt bleiben.
Gesetzt von:   BMW AG

Zweck:   Dieses Cookie stellt sicher, dass User für weitere Website-Interaktionen eingeloggt bleiben.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Session (Dieses Session Cookie wird beim Schließen des Browsers wieder gelöscht)
Domain: meinbmw.de
Zweck:   Dieses Cookie stellt sicher, dass User für weitere Interaktionen mit der Website eingeloggt bleiben.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Session (Dieses Session Cookie wird beim Schließen des Browsers wieder gelöscht)
Domain: meinbmw.de
Zweck:   Dieses Cookie stellt sicher, dass User für weitere Interaktionen mit der Website eingeloggt bleiben.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Session (Dieses Session Cookie wird beim Schließen des Browsers wieder gelöscht)
Domain: meinbmw.de
Zweck:   Dieses Cookie stellt sicher, dass ein angemeldeter User beim Wechsel auf eine andere Website der BMW Group, beispielsweise bmw.de, nicht erneut ein Log-in durchführen muss.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Session (Dieses Session Cookie wird beim Schließen des Browsers wieder gelöscht)
Domain: meinbmw.de
Zweck:   Dieses Cookie stellt sicher, dass User für weitere Interaktionen mit der Website eingeloggt bleiben.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Session (Dieses Session Cookie wird beim Schließen des Browsers wieder gelöscht)
Domain: .customer.bmwgroup.com
Zweck:   Dieses Cookie speichert die Information darüber, dass ein User des BMW ID Accounts eingeloggt ist.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: Session (Dieses Session Cookie wird beim Schließen des Browsers wieder gelöscht)
Domain: meinbmw.de
Zweck:   Dieses Cookie wird von PHP Seiten benutzt und ermöglicht es, User auf anonymer Basis während einer Session zu identifizieren.
Gesetzt von:   BMW AG
Ablauf: 1 Jahr
Domain: meinbmw.de


Diese Liste wird laufend aktualisiert. Wir empfehlen Ihnen daher, die Liste von Zeit zu Zeit zu überprüfen.

Im Detail.

Cookies unterstützen ein besseres und schnelleres Online-Erlebnis. Bei einem Cookie handelt es sich um eine kleine Textdatei, die Internet-Einstellungen speichert. Fast jede Website verwendet Cookies. Beim ersten Besuch einer Website werden die Cookies von Ihrem Internet-Browser heruntergeladen.

Wenn Sie diese Website erneut mit dem gleichen Gerät besuchen, erkennt die Website Sie wieder. Dadurch können Inhalte auf der Website angezeigt werden, die auf Ihre persönlichen Interessen und Bedürfnisse angepasst werden.

Die im Folgenden genannten Cookies sind gleichbedeutend mit HTML5 Session Web Storage und HTML5 Local Web Storage.

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Wenn Sie allen Cookies von Drittanbietern widersprechen, können wir Ihnen auf unserer Website ausschließlich die Funktionen bereitstellen, die ohne diese Cookies verwendet werden können. Abschnitte unserer Website, die Inhalte von Dritten einbinden und so das Setzen von Cookies durch Drittanbietern erfordern, stehen Ihnen in diesem Fall nicht zur Verfügung. Sie werden durch einen entsprechenden Hinweis darüber informiert. Wenn Sie in einem solchen Fall dennoch den Inhalt der Website nutzen möchten, ist dies nur möglich, wenn Sie die Verwendung von zustimmungspflichtigen Cookies akzeptieren. Bitte nutzen Sie dazu die entsprechende Funktion auf unserer Website, um Ihre Zustimmung zu erteilen. Weitere Informationen finden Sie in der Liste der Cookies, die alle integrierten Codes von Drittanbietern (z.B. Tags/Skripte/Pixel) enthält.

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